پژوهش این پژوهش در شرایط پنل پیامک واقعی بر مبنای اطلاعات پنل اس ام اس موجود و بدون امکان دستکاری در متغیرهای مستقل صورت گرفت، بنابراین پنل پیامک میتوان آن را توصیفی پنل اس ام اس دانست و با توجه به اینکه برای گردآوری پنل اس ام اس دادهها از پرسشنامه استفاده شده، از نوع پنل پیامک پژوهشهای پیمایشی مقطعی است. از لحاظ هدف، یک پژوهش کاربردی محسوب میشود، زیرا با توجه به پنل پیامک مدل مفهومی پژوهش و با توجه به شاخصهای استخراجشده از ادبیات، به بررسی تأثیر رفتار فروش پنل اس ام اس اخلاقی پنل پیامک بر وفاداری بیمهگذاران با توجه به متغیرهای میانجی اعتماد و رضایت پنل اس ام اس بیمهگذاران پرداخته است و نتایج پنل پیامک پنل پیامک پژوهش میتواند به سازمان مربوطه و همچنین سایر شرکتهای بیمهای کمک شایانی نماید.