متن پیامک و لحن پیامک شما بهتر است به نوع مشتریان و یا گروهی که پیامک به آنها ارسال می شود ارتباط داشته باشد و البته اگر پیامک انبوه به مناطق یا محله شهر ارسال میکنید بهتر است لحن عامیانه و مردمی استفاده نمایید و از طراحی متن تخصصی و یا استفاده از واِه های غیر عمومی پرهیز کنید. مخاطبانی که پتانسیل تبدیل به مشتری شما را داشته باشند با واژه ها و کلمات آشنا هستند و اگر سوالات بیشتری داشته باشند به وب سایت مراجعه و یا با شما تماس خواهند گرفت.بهتر است در متن پیامک از یک شعار ثابت استفاده شود داشتن یک شعار ثابت در ابتدا با انتها (کوتاه) می تواند به مرور باعث احساس صمیمیت میان مخاطبان و شما شود. دقت کنید شعار ثابت خوب است ولی در هر بار ارسال پیامک بهتر است متن پیامک را تغییرات جزئی دهید تا متنوع تر باشد. تغییر در محتوای پیامک تبلی غاتی به مخاطبان احساس تازگی و پویایی می دهد. تکرار تبلیغات موجب احساس نیاز در مخاطبان هدف می شود بهتر است در طول هفته و ماه یا سال ارسال ژیامک تبلغاتی را چندین بار تکرار نماید. تکرار ارسال پنل پیامک تبلیغاتی با رعایت اصول تبلیغات و بازاریابی موجب افزایش اعتماد و همچینین احساس امنیت برای مخاطبان خواهد شد. جذب مشتریان جدید مخصوصا مشتریانی که همین حالا از بنگاه اقتصادی دیگری خردی خود را انجام می دهند تنها با انتقال حس امنیت انکانپذیر می باشد. ارسال پیامک انبوه تبلیغاتی با هدف افزایش مشتری و فروش، با پنل اس ام اس تبلیغاتی که به مشتریان قدیمی ارسال می شود متفاوت است. در طراحی متن اس ام اس تبلیغاتی سعی کنید خدمات و محصولات عمومی تر با قیمت پاینتر را برای جذب مخاطب و کنجکاو نمودن مخاطبان معرفی کنید. بهتر است محصولات و خدمات تخصصی تر پس از تماس تلفنی و مشاوره به مخاطبان معرفی شود. تاثیر گذاری تبلیغاتی سبک های متنوع در ارسال پیامک تبلیغاتی کشور ما به دلیل شرایط سیاسی و اجتماعی و اقتصادی که دارد ناخودآگاه اشخاص را علاقه مند به محتوای کمدی و سرگرمکننده می کند. در صورتیکه بتوانید پیامک های تبلیغایت را با چاشنی طنز برای مخاطبان خود ارسال کنید و یا طراحی متن پیامک تبلیغاتی و انبوه خود را با یک معما یا سوال ترکیب کنید مطمئن باشید تاثیر چند برابری بر روی مخاطبان شما خواهد گذاشت.
به منظور سنجش پایایی پنل پیامک و قابلیت اطمینان پرسشنامهها از آزمون آلفای کرونباخ استفاده گردید، پرسشنامه پنل اس ام اس دارای 4 سازه است پنل اس ام اس که مقدار آلفای بهدستآمده برای رفتار فروش اخلاقی 745/0 ،اعتماد مشتری به شرکت845/0 ،رضایت پنل پیامک مشتری791/0، وفاداری پنل اس ام اس مشتری 916/0 است. همچنین به منظور سنجش روایی پرسشنامه، دو نوع روایی پنل پیامک محتوایی و پنل اس ام اس روایی سازه درنظرگرفتهشد. دراینراستا پرسشنامه مقدماتی در بین تعدادی از اعضای نمونه توزیع و بر اساس نظر بیش از ده نفر از خبرگان پنل اس ام اس پژوهش که شامل اساتید و کارشناسان این حوزه است، پنل پیامک اصلاحاتی پنل اس ام اس روی آن صورت گرفت و پرسشنامه نهایی تهیه شد. به دلیل انجام تعدیلات متعدد و اعمال نظر خبرگان میتوان ادعا کرد که ابزار پژوهش از روایی محتوایی لازم برخوردار است. به منظور سنجش روایی سازه از اعتبار همگرا و واگرا (تشخیصی) استفاده شد. مقادیر بار عاملی هر یک از گویهها بالاتر از 6/0 و پنل پیامک مقادیر پنل پیامک معنیداری در سطح خطای 5 %بیشتر از 96/1 بودند. 2 همچنین مقادیر میانگین واریانس استخراج شده بالاتر از 5/0 و تمام سازهها دارای 3 پایایی ترکیبی بالاتر از 7/0 بودند. مطلوببودن مقادیر این سه شاخص نشان از وجود اعتبار همگرا در آزمونهای بهکاررفتهاست. همچنین نتایج نشان داد پنل اس ام اس همبستگی بین تمامی سازهها کمتر از مقدار مجذور میانگین واریانس استخراجشده هر یک از سازههاست که نشان از اعتبار واگرا دارد. پنل پیامک در جدول 2 مقادیر هر یک از این شاخصها را مشاهده میکنید.
جامعه و نمونه آماری پنل پیامک جامعه آماری پنل اس ام اس پژوهش حاضر عبارت است از خریداران بیمه عمر یک شرکت بیمه در سطح شهر تهران و نمونه مورد نظر مجموعهای پنل اس ام اس از خریداران بیمه عمر در چندین شعب شرکت بیمه مورد پنل پیامک مطالعه است. روش نمونهگیری بهصورت نمونهگیری خوشهای- تصادفی است. در ابتدا، برای رعایت همگنی و با فرض آنکه سطح رفاه پنل اس ام اس پنل پیامک اجتماعی در مناطق تعیینشده تقریباً مشابه است، شهر تهران بر اساس طبقه اجتماعی افراد پنل اس ام اس به چهار پنل پیامک محدوده شمال، غرب و شرق، جنوب و مرکز تقسیم گردید و از هر محدوده دو شعبه به صورت تصادفی انتخاب شدند، سپس 5 %از نمایندگیهای هر شعبه را به عنوان عناصر نمونه انتخاب و بر اساس پنل اس ام اس لیست مشتریان، عناصر نهایی پنل پیامک که شامل مشتریان بیمه عمر هستند، به روش نمونهگیری تصادفی رابطه رفتار اخلاقی فروشنده با پنل پیامک رضایت، اعتماد و.../ 139 1 انتخاب شد. همچنین حجم نمونه با توجه به حجم جامعه و مطابق جدول کرجسی مورگان پنل پیامک ، استخراج گردیده که در این پژوهش پنل اس ام اس با توجه به حجم بالای جامعه آماری (بیش از 100000 ،( حجم نمونه، 384 نفر تعیین شده است.
پژوهش این پژوهش در شرایط پنل پیامک واقعی بر مبنای اطلاعات پنل اس ام اس موجود و بدون امکان دستکاری در متغیرهای مستقل صورت گرفت، بنابراین پنل پیامک میتوان آن را توصیفی پنل اس ام اس دانست و با توجه به اینکه برای گردآوری پنل اس ام اس دادهها از پرسشنامه استفاده شده، از نوع پنل پیامک پژوهشهای پیمایشی مقطعی است. از لحاظ هدف، یک پژوهش کاربردی محسوب میشود، زیرا با توجه به پنل پیامک مدل مفهومی پژوهش و با توجه به شاخصهای استخراجشده از ادبیات، به بررسی تأثیر رفتار فروش پنل اس ام اس اخلاقی پنل پیامک بر وفاداری بیمهگذاران با توجه به متغیرهای میانجی اعتماد و رضایت پنل اس ام اس بیمهگذاران پرداخته است و نتایج پنل پیامک پنل پیامک پژوهش میتواند به سازمان مربوطه و همچنین سایر شرکتهای بیمهای کمک شایانی نماید.
امروزه آشکار پنل پیامک شده که وفاداری پنل اس ام اس مشتری در موفقیت کسبوکار یک شرکت، بهطور قابل توجهی مهمتر از رضایت مشتری است. پنل پیامک مشتریان پنل اس ام اس وفادار، نیروی بازاریابی شگفتانگیزی را از طریق تبلیغات دهان به دهان و توصیه کالاها و خدمات شرکت پنل اس ام اس به سایر آشنایان ارائه میدهد(2007, Ndubisi .( مشتریان وفادار در صنعت بیمه، مزایای بسیاری پنل پیامک را با خود به همراه دارند، از جمله این مزایا میتوان به سودآوری شرکتهای بیمه، کاهش هزینه های بازاریابی بیمه، افزایش فروش شرکت، حساسیت قیمتی پایین مشتریان بیمه و ... اشاره نمود (حقیقی کفاش و همکاران، 1390 .( 1 معروفترین تعریف قابل قبول برای وفاداری، تعریف جاکوبی و کینر در سال 1973 است پنل پیامک که در آن وفاداری را به عنوان یک تعصب به مارک و پاسخ رفتاری در طی زمان تعریف میکنند که در آن، فرد پنل اس ام اس یک مارک خاص را نسبت به سایر مارکها ترجیح 2 داده و به صورت یک تعهد روانی در مورد آن تصمیم میگیرد. پنل پیامک پنل پیامک پیرسون ، وفاداری مشتری را بدین صورت تعریف نموده است:"مجموعهای از افکار پنل اس ام اس مشتریانی پنل پیامک که نگرشهای مطلوبی نسبت به شرکت داشته و متعهد به خرید دوباره از شرکت مربوطه بوده و خدمات پنل پیامک یا محصولات شرکت مزبور را به سایرین معرفی مینمایند.